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DINHEIRO: novos procedimentos do Banco Central em relação às notas manchadas
21/07/2011
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Se for constatado pelo BC que a nota entregue pelo cliente à instituição financeira foi manchada por dispositivo antifurto, portanto, sem possibilidade de ressarcimento, o banco terá até três dias úteis, a contar a partir do recebimento da análise do BC, para comunicar ao consumidor que a nota é produto de ação criminosa e que não haverá reembolso.
No caso do BC não conseguir determinar a natureza das manchas das notas analisadas, depositará o valor correspondente para o banco que as entregou e este terá 24 horas para fazer o crédito do valor na conta do cliente e no máximo três dias úteis para informar sobre a disponibilidade do valor no caso em que o cliente for não correntista.
O Procon-PR alerta que os procedimentos são para os casos em que o dinheiro não foi sacado de caixas eletrônicos de instituições financeiras. Se o saque de cédulas manchadas ocorrer em caixa eletrônico, as cédulas devem ser trocadas pelos bancos de imediato.
Fonte: Procon-PR



